F.A.Q

-Come viene spedito il mio acquisto?

Idroponica Sicilia spedisce nel massimo rispetto della privacy. Utilizziamo normali buste postali o pacchi del nostro corriere, mantenendo il pacco più anonimo possibile per evitare furti o ulteriori problemi.

-Quali sono i tempi di consegna?

Per i prodotti disponibili in magazzino circa due giorni, mentre per la merce che ordiniamo al fornitore circa i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi. Disponiamo di un servizio di dropshipping con i nostri fornitori che ci permetterà di ridurre ulteriormente i tempi di consegna.

-Chi è il mittente?

Il mittente è Vu-Du Di Giuseppe Ferro mentre il marchio Idroponica Sicilia non compare.

-Come vengono gestiti i miei dati?

I tuoi dati vengono utilizzati solo ed esclusivamente per le operazioni strettamente necessarie alla vendita.

-Come compare la mia transazione di pagamento?

La tua spesa risulterà sulla tua carta o sulla ricevuta di bonifico come intestata a Itgrow s.a.s.

-Ho bisogno di assistenza, posso contattarvi?

Siamo disponibilissimi ad aiutarti in qualunque problematica relativa all'uso del nostro sito, ai pagamenti o alla spedizione.

Abbiamo inserito una chat con un servizio clienti che è sempre a tua completa disposizione. Se i nostri operatori non sono online puoi lasciare un messaggio e ti risponderemo appena possibile! 

Se non riesci ad effettuare il pagamento, o trovi difficoltà nella navigazione nel nostro sito non esitare a chiedere, siamo a tua disposizione.

Per quel che concerne i prodotti in vendita troverai ogni informazione nella relativa scheda o in pochi minuti di ricerca su internet, o ancora contattando il produttore.

Certificazione dei prodotti.

Ogni prodotto che vendiamo è regolarmente certificato dal produttore e dal distributore e risulta sempre rispettare tutti gli standard richiesta. La sicurezza per noi è obbligo. Diffidiamo da qualsiasi imitazione. Ci teniamo alla salute dei nostri clienti!

-Questo sito utilizza i cookie?

Sì, l'utilizzo dei cookie è indispensabile in un sito di e-commerce, e sulla maggior parte dei siti in cui si richieda un log in.
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