Introduzione
Eseguire un ordine
Informazioni sui prodotti
Prezzi
Disponibilità
Modalità di consegna
Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati
Rispedizione dei prodotti
Garanzie e Servizio Post Vendita
Controversie e responsabilità
Commenti, critiche, comunicazioni
Proprietà intellettuale
 
1. INTRODUZIONE
 
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito "Condizioni Generali"), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito www.idroponicasicilia.it (denominati di seguito "Clienti") ed il venditore Vu-Du, (denominata di seguito "Vu-Du").Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. idroponicasicilia.it può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito idroponicasicilia.it (denominato di seguito "il Sito"). Tali modifiche sono opponibili a partire dalla messa in linea e non sono applicabili ai contratti stipulati anteriormente ad essa. Ogni acquisto sul Sito è sottoposto alle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell'ordine. Vu-Du confida che, una volta validato l'ordine, i Clienti abbiano letto e accettato senza riserve le Condizioni Generali di Vendita. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate sullo stesso.
 
 
2. ESEGUIRE UN ORDINE
 
Per eseguire un ordine sul Sito i Clienti dispongono di 3 diverse possibilità:
 
1 - via Internet sul Sito: www.idroponicasicilia.it 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
2 - via e-mail scrivendo a: rockbazar.marketing@gmail.com
3 - via telefono al 342 1898590
Il procedimento d'ordine si compone di quattro (4) tappe successive.
Una volta effettuata la scelta e validato il cestino, i Clienti dovranno:
 
identificarsi o  registrarsi qualora non lo fossero ancora.
scegliere il modo di consegna
accettare le Condizioni Generali di Vendita barrando l'apposita casella
scegliere il modo di pagamento.
Una volta selezionato il modo di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo dell'ordine, che formalizzerà in maniera ferma e definitiva il contratto di vendita che li lega a Vu-Du.
 
3. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
 
Vu-Du pone particolare attenzione alla messa in linea delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti tramite schede tecniche elaborate dai suoi partner e/o fornitori e tramite fotografie illustrative dei prodotti, nel limite della tecnica e nel rispetto dei migliori standard del mercato.
Tutti gli accessori proposti nei vari pack e/o kit e venduti sul Sito sono degli accessori di marche compatibili e non degli accessori costruttori.
 
 
4. PREZZI
 
I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA ma non includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti (Salvo promozioni) e sono fatturate alla fine dell'ordine come supplemento ai prodotti selezionati, non rientrano nelle promozioni ordini con eccessivo rapporto peso volume come substrati.
I prezzi indicati sul Sito sono inoltre espressi, per le nazioni appartenenti alla Comunità Europea, nella valuta nazionale, senza che ciò abbia un valore commerciale. Il prezzo di listino è in euro ed è sistematicamente indicato in maniera chiara prima della conferma dell'ordine.
Vu-Du si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.
 
 
5. DISPONIBILITÀ
 
Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili.
Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, Vu-Du si impegna a contattare i Clienti via e-mail entro 3 giorni a partire dalla data dell'ordine per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato.
 
 
6. MODALITÀ DI CONSEGNA
 
I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese. Nel caso in cui i Clienti desiderino far consegnare i prodotti ordinati in una nazione estera (facente parte di quelle servite da Vu-Du), si dovrà effettuare la proposta d’ordine via e-mail.
Qualora l'articolo sia disponibile in deposito, la data di consegna prevista è determinata dall'insieme dei 2 seguenti elementi
1. Il tempo di spedizione (da 24 a 48 ore) : verifica dell'affidabilità delle informazioni fornite al momento del saldo del conto (v. Articolo 8, § Da sapere) + preparazione dell'ordine + gestione del/i collo/i da parte del trasportatore
2. il tempo di consegna del collo da parte del trasportatore scelto dai Clienti.
 
Nel caso in cui la consegna subisca un ritardo di più di 15 giorni rispetto alla data prevista, i Clienti avranno la possibilità di annullare l'ordine tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Vu-Du si impegnerà a rimborsare ai Clienti entro 30 giorni le spese sostenute.
 
Vu-Du utilizza 2 modalità di consegna:
 

Crono

Crono consente di spedire su tutto il territorio nazionale* pacchi fino a 30 kg. Dimensioni massime consentite:

  • standard - il lato più lungo misura 100 cm, la somma dei tre lati non può superare 150 cm;
  • voluminoso - il lato più lungo max 150 cm, la somma dei tre lati massimo 220 cm.

Il prezzo del servizio viene definito in base al peso reale della spedizione ed è articolato in 5 fasce di peso: 0-2 kg; 2-5 kg; 5-10 kg; 10-20 kg; 20-30 kg.

In caso di pacchi di peso superiore verranno spediti più colli contemporaneamente.

 

Posta 1

Posta1 ti consente di spedire in tutto il territorio nazionale lettere, documenti e comunicazioni fino a 2 kg, con tempi rapidi di consegna e con la possibilità, inclusa nella tariffa, di verificare l’esito del recapito al destinatario.

Non è consentito spedire denaro, oggetti preziosi, carte di valore esigibili al portatore. Non sono, in ogni caso, ammessi invii di corrispondenza la cui spedizione risulti in contrasto con le disposizioni in vigore e quelli contenenti oggetti/materiali esplosivi, infiammabili o comunque tali da poter recare danno alle persone o alle cose, ivi compresi quelli che includono al loro interno batterie al litio (sfuse, imballate o contenute in dispositivi/altri supporti).

Hai a disposizione oltre 50000 cassette postali per la tua spedizione: se la busta è troppo grande e non entra nella cassetta, puoi spedirla da uno degli uffici postali presenti su tutto il territorio nazionale.

 Senza pregiudizi di garanzie legali applicabili, Vu-Du consiglia ai Clienti di indirizzare le loro riserve quanto prima:

via posta al seguente indirizzo : Vu-Du Di Ferro Giusppe – Via Roma 13 –  91026 –  Mazara del vallo.
 
7. DIRITTO DI RECESSO. SODDISFATTI O RIMBORSATI
 
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche, quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. 
 
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, previa raccomandata A/R ed entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto.
Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente. 
 
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
 
mancanza dell'imballo originale
assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc)
danneggiamento del prodotto.
La durata indicata di 7 giorni è contata a partire dalla data di consegna dell'ordine.
Vu-Du procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. 
 
Vu-Du respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
 
8. RISPEDIZIONE DEI PRODOTTI
 
Saranno accettati solamente i prodotti non danneggiati e comprensivi di accessori e manuali, rispediti nell'imballaggio originale all'indirizzo del Servizio Post Vendita.
Le spese di spedizione del prodotto sono a carico dei Clienti.
Per rispedire indietro uno o più prodotti, seguire le istruzioni riportate nella mail di autorizzazione al reso.
 
9. GARANZIE E SERVIZIO ASSISTENZA
 
9.1 Garanzie legali 
 
Indipendentemente dai Servizi contrattuali di cui all'articolo 13 delle presenti condizioni generali, qualsiasi prodotto da noi venduto come nuovo è coperto da garanzia legale di conformità e da garanzia per vizi occulti, nel rispetto delle seguenti condizioni legali.
 
Le spese per la rispedizione del/i prodotto/i guasto/i o difettoso/i sono a carico del cliente. 
Per rispedire indietro uno o più prodotti, seguire le istruzioni riportate nella mail di autorizzazione al reso. Nessun prodotto potrà essere dato direttamente in consegna alla sede centrale di Vu-Du. 
Attenzione: la garanzia legale non si applica (o si applica solo parzialmente) alle riparazioni dei danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da un errore del cliente (come, per esempio, l'impiego di un'installazione non conforme alle specifiche del costruttore, un utilizzo del prodotto che risulti dannoso per lo stesso.
 
 
9.2. Garanzia costruttore
Tutti i prodotti da noi venduti sono inoltre provvisti di una garanzia costruttore, con validità e durate differenti secondo prodotti e marche.
 
Le garanzie costruttori sui prodotti venduti da Vu-Du non coprono:
 
la sostituzione dei consumabili (batterie, lampadine, fusibili, danni alle testine di registrazione o di lettura ecc.),
l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (i clienti sono pregati di consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato al prodotto),
i guasti (e successive conseguenze) dovuti all'intervento di un riparatore non autorizzato da Vu-Du,
i guasti (e successive conseguenze) dovuti a cause esterne (per esempio : incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione...)
 
In ogni caso, Vu-Du non potrà essere ritenuta responsabile dell'eventuale rifiuto del costruttore nell'applicazione della garanzia per le motivazioni precedentemente esposte.
Nel caso in cui la riparazione non sia coperta dalla garanzia, il costruttore procederà ad un preventivo. 
Delle spese amministrative saranno richieste dal costruttore in caso di rifiuto di pagamento del preventivo. In caso di accordo, il cliente dovrà effettuare un bonifico bancario, pari al totale del preventivo, all'ordine di Vu-Du.
 
10. CONTROVERSIE E RESPONSABILITÀ
 
Vu-Du non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore, tali quelle definite dai tribunali francesi, responsabilità del cliente o di terzi. Ricordiamo che è prudente e consigliato procedere alla salvaguardia dei dati contenuti nei prodotti acquistati. Vu-Du non potrà essere considerata responsabile dei danni risultanti da un cattivo utilizzo dei prodotti venduti sul Sito. 
 
Benché i prodotti venduti sul Sito posseggano delle caratteristiche conformi con un utilizzo professionale, Vu-Du non ha come vocazione quella di vendere dei prodotti a dei professionisti.
 
Questo sito è anche  dedicato alla presentazione e vendita di semi di cannabis. Tali semi sono esclusi dalla nozione legale di Cannabis, ciò significa che essi non sono da considerarsi sostanza stupefacente (L. 412 del 1974, art. 1, comma 1, lett. B; Convenzione unica sugli stupefacenti di New York del 1961 e tabella I Decreto Ministero della Salute 11 aprile 2006). In Italia la coltivazione di Cannabis è vietata (art. 28 e 73 del DPR 309/90) se non si è  in possesso di apposita autorizzazione (art. 17 DPR 309/90). Pertanto i semi venduti tramite questo sito potranno essere utilizzati esclusivamente per fini collezionistici e per la preservazione genetica.
Questi semi sono commercializzati con la riserva che essi non siano usati da terze parti in conflitto con la legge. Vu-Du ed i produttori degli articoli venduti si sollevano da ogni e qualsiasi responsabilità derivante dall'uso improprio dei prodotti da essi forniti. Ogni informazione contenute in questa pagina, sugli opuscoli, sulle confezioni e sul materiale promozionale ha scopo puramente informativo e non intende in alcun modo condonare, promuovere o incitare l’uso di sostanze illegali o violazione della legge.
 
11. COMMENTI, CRITICHE, COMUNICAZIONI
 
Tutte le opinioni dei Clienti inviate a Vu-Du sono sorvegliate e moderate dal marketing Vu-Du. Nel caso che dette opinioni siano contrarie alle leggi o alla moralità (pubblicità abusiva, propositi diffamatori, insulti, commenti impropri...) Vu-Du si riserva il diritto di rifiutare o modificare l'opinione in oggetto.
 
 
12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
 
La totalità del contenuto del Sito idroponicasicilia.it (illustrazioni, testi, descrizioni, marche, immagini, video) è la proprietà di Vu-Du, dei suoi collaboratori e/o partner. Tutte le riproduzioni, parziali o totali, del contenuto del sito, per mezzo di un qualsiasi processo e su un qualsiasi supporto, devono essere l’oggetto di un’autorizzazione preliminare ed esplicita di Vu-Du. Tutte le informazioni, i contenuti, le pratiche ed i software offerti dai nostri servizi, sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali che gestiscono la proprietà intellettuale ed il copyright. Vu-Du non può concedere il permesso di copiare, pubblicare e/o distribuire i vari contenuti alle persone che non ne detengano i diritti di proprietà intellettuale. Tutti gli utilizzi fraudolenti di tali contenuti saranno considerati come dei delitti di contraffazione, severamente puniti dal Codice della Proprietà Intellettuale. Vu-Du non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della violazione da parte di uno o più utilizzatori dei diritti detenuti da terzi e perpetrata in ragione delle attività degli stessi sul Sito.

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